Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы Что такое Handymens?

Handymens — это платформа для поиска работы, публикации вакансий, создания резюме и связи между работодателями и соискателями. Платформа помогает собрать вакансии, резюме, отклики и уведомления в одном удобном месте.

Общие вопросы На каких языках работает Handymens?

Интерфейс Handymens поддерживает русский, узбекский и таджикский языки. Основные страницы, FAQ, формы, кнопки и подсказки должны отображаться на выбранном языке.

Общие вопросы Нужно ли платить за использование платформы?

Базовые действия, такие как просмотр вакансий, создание резюме и отправка обращения в поддержку, могут быть доступны бесплатно. Дополнительные услуги, продвижение или расширенные функции могут подключаться отдельно.

Соискателям Как найти работу на Handymens?

Перейдите в раздел вакансий, используйте поиск по профессии, городу или ключевым словам, откройте подходящую вакансию и отправьте отклик через свой профиль.

Соискателям Нужна ли регистрация, чтобы откликнуться?

Да, для отправки отклика и управления резюме нужно войти в аккаунт соискателя. Это помогает сохранить историю откликов и уведомления.

Соискателям Где посмотреть мои отклики?

После входа в аккаунт отклики отображаются в профиле соискателя в разделе “Мои отклики”. Там видно вакансию, компанию, статус и дату отправки.

Соискателям Как работают уведомления о вакансиях?

Новые активные вакансии могут отображаться в разделе уведомлений. Если открыть вакансию из уведомления, она может быть отмечена как прочитанная.

Резюме Как создать резюме?

Войдите как соискатель, откройте профиль, перейдите в раздел “Мои резюме” и нажмите “Создать резюме”. Заполните основные данные, опыт, образование, навыки и контакты.

Резюме Можно ли редактировать резюме?

Да. В профиле соискателя откройте список резюме и нажмите кнопку редактирования. После сохранения данные обновятся в базе.

Резюме Почему мое резюме не видно в базе кандидатов?

Проверьте, что резюме имеет статус active, заполнены основные поля и оно сохранено без ошибки. Черновики или скрытые резюме не должны отображаться публично.

Резюме Какие контакты можно добавить в резюме?

В резюме можно добавить телефон, email, Telegram и WhatsApp. На публичных страницах личные контакты могут быть скрыты и открываться только через запрос в Handymens.

Резюме Можно ли добавить портфолио работника?

Да, в резюме можно добавить изображения и видео выполненных работ, если такая функция включена в форме создания резюме.

Работодателям Как работодателю начать работу?

Работодатель может перейти в раздел для работодателей, заполнить быстрый запрос или зарегистрировать аккаунт работодателя, чтобы публиковать вакансии и работать с откликами.

Работодателям Как опубликовать вакансию?

Заполните название вакансии, категорию, регион, условия, зарплату и описание. После сохранения активная вакансия будет отображаться на сайте.

Работодателям Как посмотреть кандидатов?

Откройте раздел “Кандидаты”. Там отображаются активные резюме. Контакты кандидатов не показываются напрямую — для связи отправляется запрос через Handymens.

Работодателям Почему контакты кандидатов защищены?

Это нужно для безопасности пользователей и контроля качества обращений. Работодатель оставляет запрос, а Handymens помогает корректно связаться с кандидатом.

Вакансии Где отображаются вакансии?

Активные вакансии отображаются на странице вакансий, в поиске, в карточках и могут попадать в уведомления соискателей.

Вакансии Можно ли указать зарплату?

Да, работодатель может указать зарплату текстом: фиксированную сумму, диапазон или “по договоренности”.

Вакансии Почему вакансия не отображается?

Проверьте статус вакансии. На публичных страницах должны отображаться только активные вакансии. Черновики, отключенные или архивные записи не показываются.

Вакансии Что такое отклик на вакансию?

Отклик — это заявка соискателя на конкретную вакансию. В отклике может быть привязано резюме, дата отправки и текущий статус.

Контакты Почему телефон кандидата не показывается сразу?

Телефон и личные контакты кандидата защищены. Для связи с кандидатом работодатель должен отправить запрос через Handymens.

Контакты Какие контакты Handymens можно настроить?

В админ-панели можно настроить телефон, WhatsApp, Telegram, email, адрес и рабочее время. Эти данные используются на странице поддержки и в футере.

Контакты Как написать в поддержку?

Откройте страницу помощи, заполните имя, email, телефон, тему и сообщение. Обращение будет сохранено в админ-панели.

Аккаунт Как зарегистрироваться?

Нажмите кнопку входа или регистрации, выберите роль соискателя или работодателя и заполните обязательные поля.

Аккаунт Можно ли изменить телефон аккаунта?

Если телефон задан при регистрации и не редактируется в профиле, обратитесь в поддержку. Администратор поможет проверить и обновить данные.

Аккаунт Что делать, если не могу войти?

Проверьте логин, телефон, email и пароль. Если проблема сохраняется, отправьте обращение в поддержку с описанием ошибки.

Безопасность Как Handymens защищает пользователей?

Платформа ограничивает публичный показ личных контактов, хранит обращения в админ-панели и помогает контролировать связь между сторонами.

Безопасность Что делать при подозрительной вакансии?

Не отправляйте деньги и личные документы неизвестным лицам. Сообщите в поддержку ссылку на вакансию и описание проблемы.

Поддержка Куда попадает сообщение из формы поддержки?

Сообщение сохраняется в таблице обращений и отображается в админ-панели в разделе “Обращения”.

Поддержка Как быстро отвечает поддержка?

Обычно ответ зависит от сложности вопроса. Базовое время ответа можно настроить в админ-панели через параметры поддержки.

Работодателям Как быстро можно опубликовать вакансию?

Если профиль работодателя готов, вакансию можно запустить за несколько минут. Быстрая форма сохраняет черновик и переводит вас в профиль.

Работодателям Кто может пользоваться разделом работодателя?

Раздел доступен только пользователям с ролью “employer”. Если пользователь не вошёл, система покажет предупреждение и откроет вход.

Вакансии Можно ли выбрать регион из базы и написать вручную?

Да. В форме работодателя можно выбрать регион из базы или написать страну/город вручную через полноэкранное окно выбора.

Работодателям Где управлять партнёрами и логотипами доверия?

В админ-панели появились разделы “Работодатели: Партнёры / Нам доверяют” и “Работодатели: ТОП-карточки”.